Thursday, March 29, 2007

VISA tillåter INTE att säljföretag tar ut en extra avgift när kunder väljer att betala med sitt VISA kort

Hej Swedbank!
Jag har VISA via er. Jag hörde för en tid sedan att butiker inte har rätt att ta extra avgift för låga köp med VISA, men har nu tre gånger på kort tid råkat ut för extra avgifter på olika ställen när jag köpt för låga summor. Har dessa butiker verkligen rätt att påföra denna extra avgift?
Tacksam för svar //------

Hej ------!
Tack för ditt mail. VISA tillåter inte att säljföretag tar ut en extra avgift när kunder väljer att betala med sitt VISA kort. Det är däremot tillåtet vid betalning med MasterCard eller Maestro. Avgiften får då inte vara större än vad det kostar dem att ta emot kortet. Kunden måste även informeras, innan betalning, att extra avgift tillkommer.

Säljföretagen får inte heller neka en kund att betala med kort vid lägre belopp. Om en butik accepterar VISA, MasterCard eller Maestro ska de ta emot kortet oavsett vilket belopp kunden vill handla för.

Vill du anmäla ett säljföretag för att ha tagit ut en extra avgift eller nekat betalning med kort kan du få hjälp med detta på ditt lokala bankkontor.
---
Med vänlig hälsning
Swedbank
Kort
Helena Halvarsson

Contributors

Blog Archive